Электронное обращение

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан) и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (с изменениями и дополнениями внесенными Законом Республики Беларусь от 15.07.2015 №306-З) .

Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица (если таковое имеется), уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.

Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов и выражений.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронном обращении. Даются письменные ответы если заявитель в своем электронном обращении просит направить  пиьменный ответ (на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица).


 Заполните форму и отправьте электронное обращение (поля* обязательны для заполнения):